سوالات پرتکرار

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

قیمت های درج شده در سایت کف قیمت روز بوده و ممکن است به دلیل نوسان لحظه ای قیمت طلا،قیمت نهایی محصول تغییر کرده باشد. لطفا پیش از ثبت سفارش از طریق شماره های موجود در سایت قیمت نهایی کالا را پیش از پرداخت استعلام بگیرید؛پس از دریافت قیمت روز و نهایی تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه و یا درگاه های پرداخت اقساطی پیش پرداخت یا قیمت نهایی سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

تحویل سفارش و مدت زمان

گالری کهربا در راستای سرویس‌دهی هرچه بهتر به مشتریان عزیز خود کلیه محصولات ارسالی در تهران را با پیک در ۲۴ ساعت و سفارش مشتریانی که خارج از تهران می‌باشند با پست رایگان طی ۷ روز کاری تحویل می‌دهد.

ساعت پشتیبانی آنلاین به چه صورت است؟

شنبه تا پنج شنبه ۱۰:۰۰ الی ۱۹:۰۰

امکان ثبت سفارش محصولات ناموجود، وجود دارد؟

بله با ارسال عکس محصول مورد نظر از طریق واتس اپ امکان ثبت و سفارش محصولاتی که ناموجود هستند وجود دارد.

(در صورت موجود بودن در گالری)

آیا تحویل حضوری دارید؟

بله!تمامی کاربران میتوانند پس از ثبت نهایی سفارش کالای خود را به صورت حضوری از شعبه مرداس مال تحویل بگیرند؛
ارسال کالا در تمام ایران رایگان است

اگر پس از خرید در سایز مشکل وجود داشته باشد چه کاری باید انجام بدهم؟

در صورت وجود مشکل میتوانید با مراجعه به نزدیک ترین شعبه برای تغیر سایز درخواست کنید